つやま広域企業ガイド2027

営農事業/農家さんの生産支援や技術指導を行います
経済事業/資材の手配や農産物販売を担います
信用事業(JAバンク)/金融サービスを提供します
共済事業(JA共済)　/「ひと・いえ・くるま」などに対する保障を行います

当組合は、県内8JAの合併により誕生した広域かつ総合力を持つJAです。
地域に密着した支店・事業所と専門性の高い営農支援、農産物の流通力、金融・共済を含む幅広い事業展開により、農業と暮らしの両面から組合員さんを総合的にサポートしています。
地域特性を活かした取り組みと広域JAならではのノウハウで、地域と農業の発展に貢献し寄り添っています。

当組合では、組合員・利用者の皆さまの満足度(CS)向上に向けた取り組みを進めています。
成果がすぐに表れるものではありませんが、まずは信用・共済担当者を中心に取り組みを広げ、JA全体で意識を高めていくことを目指しています。
こうした活動を通じて、各支店や事業所の職員の意識が変わり、日々の業務や季節のイベントにもCS向上の視点を取り入れるようになってきました。
今後も、多くの組合員・利用者の皆さまにより良いサービスを提供できるように寄り添い続けます。

JAは協同組合であり「人と人の助け合い」を目的とした組織です。
そして、日本の食と農を支えるかけがえのない存在です。
しかし、私たちの使命はそれだけにとどまりません。地域に暮らす人々の生活を豊かにし、持続可能な社会を築くことも大切な役割です。
そのために、安全・安心な農産物を皆さんの食卓に届けたり、暮らしを支える金融や共済のサービスを提供したりしています。
農業や地域社会が今、大きな変革期を迎えているからこそ、私たちは新しい力、若い皆さんの柔軟な発想と情熱を求めています。
JAの仕事は、地域の人々との温かいふれあい、努力が実を結ぶ喜び、そして何より、誰かの笑顔に直接貢献できるやりがいは、何物にも代えがたいものです。
日本の食と農を、また地域の発展を、私たちと一緒に創っていきませんか。皆さんを心からお待ちしています。

地元に密着した温かい雰囲気で、職員同士の距離が近く何でも相談しやすいアットホームな環境です。地域の方々とのつながりを大切にしながら、笑顔で働き、地域の暮らしを支えることを実感できる職場です。

私が特に意識しているのは、「笑顔で接客すること」です。
明るい表情や話し方を意識することで、お客様に安心感を持っていただける接客を心がけています。
また、報連相(報告・連絡・相談)も大切にしていて、職場の仲間との信頼関係づくりにも日々取り組んでいます。
入組当初は分からないことばかりでしたが、経験を積むなかで、お客様一人ひとりに合った保障を提案できるようになり、自分の成長を実感しています。

私たちが思うJAの推しポイントは『お客さんとの距離が近い』ということです。
支店に勤務していた頃は、窓口でお客さんと世間話や趣味の話で盛り上がったり、畑で作った野菜や果物を分けていただいたりと、日々楽しく過ごしていました。
このようにお客さんとの距離が近い分、ひとりひとりに寄り添った温かいサービスの提案ができるのもJAの魅力だと思います。